İade ve Cayma

Bu sayfa, Nesne Market’ten satın alınan EP paketleri ve sitede kullanılan EP kodları için geçerlidir.

EP, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir maldır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, teslim gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bu bilgi sipariş adımında ayrıca gösterilir ve onayın alınır.

• Ödeme alındığı hâlde EP [x] saat içinde hesabına yüklenmediyse.
• Aynı sipariş için birden fazla ödeme alındıysa (fazla ödeme iade edilir).
• Teslim edilen EP miktarı sipariş özetindekinden azsa (eksik kısım tamamlanır ya da bedeli iade edilir).

• Hesabına teslim edilmiş ve kullanılmış ya da kullanılmamış EP.
• Kural ihlali nedeniyle askıya alınan veya kapatılan hesaptaki EP.
• Pazaryerinden alınan EP kodları: iade, kodu satın aldığın pazaryerinin koşullarına tabidir; kod kullanıldıktan sonra iade yapılmaz.

İade talebini sipariş numaranla birlikte destek@likyamt2.com adresine gönder. Haklı bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme [x] iş günü içinde yapılır; bankanın hesabına yansıtma süresi buna eklenebilir.

Destek ekibine başvurmadan bankan üzerinden ödemeye itiraz edersen, inceleme süresince ilgili EP geri alınır ve hesabın askıya alınabilir. Önce bize yazman sorunu daha hızlı çözer.